Fretes e Entregas

Para a comodidade e segurança dos nossos clientes, a SKUM oferece três tipos de Entrega a seus clientes: o SEDEX, o PAC e a Retirada na Galeria do Rock (Somente em São Paulo)

SEDEX

Utilizando-se dos serviços da empresa mais segura e eficiente no ramo, os Correios, disponibilizamos aos nossos clientes o serviço mais rápido da empresa: o Sedex. O prazo desta modalidade varia de 24 a 72 horas após a postagem. O prazo é determinado em função da distância e condição de acesso à localidade.

PAC

É o sistema de encomenda mais econômico oferecido pelos Correios. O prazo desta modalidade varia de 3 a 6 dias úteis após a postagem.

RETIRADA NA GALERIA DO ROCK

Pensando em nossos clientes frequentadores da Galeria do Rock, ou mesmo lojistas que visitam galeria, continuamos com a opção de retirada frete zero em nossa loja conveniada – a Glam Hater's. Efetuando sua compra no site e optando pela retirada na Galeria do Rock, você terá sua encomenda disponível após 3 dias úteis, contados a partir da data de confirmação do pagamento.

Lembramos aos clientes que a SKUM não possui loja física na Galeria do Rock. Apenas temos uma parceria com a Glam Hater's para retirada, trazendo com isso mais comodidade aos nossos clientes.

ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO

Para os pedidos que serão entregues na modalidade Pac ou Sedex, o cliente receberá um email com o número de rastreamento da postagem. Com este número, por meio do site dos Correios, o cliente da SKUM poderá acompanhar todo o trajeto de seu pedido.

PRAZOS E ENTREGAS

Os prazos de entrega acima descritos são fornecidos pelos Correios e podem sofrer atrasos devido à condições de acesso, climáticas, feriados nacionais ou regionais e até mesmo greves da companhia. A SKUM tomará todas as providências cabíveis e possíveis para que o cliente receba a encomenda em tempo acordado. Caso ocorram problemas com sua entrega, favor entrar em contato pelo atendimento@skum.com.br

 IMPORTANTE: Todos os prazos acima apresentados são contados a partir da data de postagem. Caso o cliente precise de uma entrega urgente, favor contatar a SKUM pelo email atendimento@skum.com.br